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《主管這樣帶人就對了！》
貝殼鯨魚兒童程式啟蒙（點我去報名）
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怎麼提升情緒智商（ＥＱ）的顆粒度？(170915)怎麼提升情緒智商（ＥＱ）的顆粒度？今天得到的主題有： ＃一、如何用情緒粒度提升情商？ ＃二、工作方式正在發生轉移 ＃三、談判成功的關鍵法則 @吃乾貨Review＠ 對高 EQ 顆粒度的人來說，關於一般驚訝他們可以很容易再區分出：吃驚、驚訝、驚呆、震驚、驚嚇...等不同層度的驚訝，今天就來聽聽怎麼提高自己情緒智商（ＥＱ）的顆粒度？ 一、如何用情緒粒度提升情商？ 高情緒粒度（Emotional Granularity）的人，對自己的情緒有著非常細緻的識別和描述能力，能說明白自己的感受，並且能針對自己的情況想出相對應的解決辦法。 怎麼能訓練自己的情緒粒度呢？文章給了一個方法，就是學習情緒概念的相關詞彙和它們的具體含義，比如多看一些文學作品。 所謂的情緒管理是要去理解自己或別人的情緒，並且去管理它們而不是無腦地釋放它們，這樣很容易陷入被情緒控制的困境中，讓情緒左右自己的行為，而且無腦地釋放它們有可能是對另一群人的傷害；管理情緒就是認識它們、知道怎麼處理它們，並不是要你壓抑或隱藏，而是要知道怎麼正確地消除那些負面的情緒，而不是對著另一群無辜的人表現你的情緒。  二、工作方式正在發生轉移 電腦和互聯網的最新發展給人們工作方式帶來的三類轉移： 第一類轉移、向人工智慧轉移：隨著人工智慧技術的進步，機器擁有了更多掌控權，比方說無人駕駛和無人收銀商店，這些人力工作正在轉移到機器上面。 第二類轉移、向平台轉移：比如 Uber 沒有自己的出租汽車、Airbnb 沒有任何一間自己蓋的房間、阿里巴巴沒有庫存、蘋果商店中超過 220 萬個應用幾乎都不是蘋果公司自己開發的。 「利用平台創造市場並不容易，不過一旦運作成功，就會產生巨大的網絡效應！」 第三類轉移、向用戶創新轉移：由於科技和網路的發展大大降低了互動的成本，很多事情可以交由非正式群體完成，因而產生了重大創新。 三、談判成功的關鍵法則 在這談判成功關鍵法則的六點裡，以下這三點平常最容易忽略的。 第一點、保持客觀：卡普菲說，那些最優秀的談判者，不僅頭腦清晰，還能保持客觀。客觀指的是對談判的結果有一個客觀的態度。你要明確了這次談判要達成的目標，如果這些目標沒辦法達成，沒關係，只不過恰好這次你和對方的目標不一致而已。在這種情況下，上面提到的「自我」就沒有參與到談判中。你就不會因為沒談成而感到沮喪，不會對這場談判有什麼評判。這就是客觀。如果你控制不了自己的情感，就會失去客觀性。這時候你不僅有可能會說錯話，給對方造成麻煩，還可能思路不清晰，忘了自己想從談判中得到什麼。 第二點、誠實：不誠實是談判失敗的一個重要因素。卡普菲說，不誠實有兩種情況，一種是對方不誠實，這個很好理解，如果對方在騙你，這就是一個破壞交易的因素。但卡普菲說，還有一種情況，那就你對自己不誠實，這裡說的是你沒有和真正的自我保持一致，不能誠實地面對自己的真我。 第三點、講太多：也是談判的大忌。卡普菲說，首先，當你講得太多的時候，你可能無意間已經透露了太多信息。這裡不是說你要隱瞞什麼事情，而是你可能沒有意識到你在說什麼，你在說的時候並沒有保持一個戰略的視角。另一方面，當你一直在說的時候，對方也很難集中精力聽你說。在談判中，聆聽然後提問是一個非常有效的方法。如果你問對了問題，並且讀懂了對方的意思，你會發現他們真的會告訴你他們想要什麼。 對我來說，保持客觀的部分最抽象，我沒有把握每次談判自己是不是非常地客觀，因為這個認定沒有標準化，但可以用談判過程和結束後自己是否始終保持冷靜來評斷，如果失去冷靜的態度，那肯定是對這次的談判沒有保持客觀的認知，這時候就該進行深刻的檢討。 在誠實這部分，我可以說是誠實過頭了，並且很容易因為「講太多」這個問題而主動洩漏太多籌碼，以至於談判容易處於劣勢。所以我從「講太多」這個問題開始改善，目前很多時候我都可以保持在聆聽後才提問的狀態，只有對於很熟的朋友才可能會鬆懈自制能力而講太多。 本文章同步發佈於：藍色小惡魔 - 知識速食：得到15min ---------------------------------------- 支持小惡魔 BTC : 19tn3RnCuwZVukXAwyhDWZD4uBgUZoGJPx LTC : LTFa17pSvvoe3aU5jbmfcmEpo1xuGa9XeA 知識跟八卦一樣，越多人知道越有價值；知識最好的備份方法，散播！ 藍色小惡魔(林永傑)： 臉書 ---------------------------------------- [編輯文章 1 次, 最後修改： jieh 於 2017/9/15 上午 01:49:26] |
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